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短信平臺短信文案需要知道這四點

2022-05-13 17:16:02

  首先要有足夠的誠意。其次,一定要能夠了解目標客戶的需求和喜好,做他們喜歡做的事情,或者讓客戶很快認同他們的價值觀。

  如果一個客戶看到你發的一堆短信,以為你在讓他消費,那無疑是失敗的。

  舉個極端的例子,10塊錢可以給招商銀行的老客戶搶購手機??蛻舨粌H喜歡,還主動把它放到網上,幫助銀行做足“宣傳”。

  我們做短信營銷的時候,可能沒那么大方(當然土豪是免費~),但更重要的是把握目標群體的需求,有足夠的誠意。

  尊重你的顧客

  首先,由于網絡短信平臺的便利,不容易打擾客戶,注意頻率和時間。當客戶工作或睡覺或休息非常忙時,不應隨意發送短信。

  短信營銷的發送時間可以參考以下兩個圖表:

  還有一個在線短信平臺。營銷短信一定要提示退訂,退訂的用戶不要再給他們發短信。否則可能會引起不滿,甚至收到投訴。

  根據馬斯洛的需求層次理論,人渴望被尊重的需求層次是非常高的。

  為什么短信營銷會引起很多人的反感?因為手機和手機號其實都是比較私密的工具,手機的便攜性讓意想不到的短信很容易影響到客戶的正常體驗,潛意識里認為自己被冒犯了。所以一定要尊重客戶,給客戶一種被排擠的感覺,讓他們賺到便宜的錢。不是每個人都能輕易擁有這么好的東西。

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